Política de frete

Política de Frete – Fidelíssima

Esta Política de Frete tem como objetivo explicar de forma clara como é realizado o cálculo do envio dos produtos adquiridos em nossa loja online, bem como prazos, regiões atendidas e condições especiais.

  1. Abrangência da Entrega
    1.1. Realizamos entregas para: Estado de São Paulo. Para distâncias maiores, entrar em contato com administrador@fidelissimamarcenaria.com.br
    1.2. A disponibilidade de entrega para o seu endereço é informada automaticamente no momento da finalização da compra, após a inserção do CEP de destino.
    1.3 As entregas acontecerão somente em dias úteis (de segunda a sexta-feira) e serão realizadas apenas em horário comercial, sendo que o recebimento da mercadoria poderá ser feito pela pessoa que estiver presente no endereço informado. As transportadoras não entram em contato para agendar as entregas, e não temos acesso ao itinerário e horários aplicados.
    1.4 Na modalidade de entrega padrão por transportadora, retificamos que a mesma não se responsabiliza em subir até o apartamento ou cômodo. Sendo a entrega feita apenas a portaria ou entrada da casa.

    2. Cálculo do Frete
    2.1. O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, a partir da combinação de peso total dos produtos do pedido e distância entre nosso ponto de despacho e o endereço de entrega informado.

2.2. Para o cálculo do frete, são considerados:

Peso: soma do peso individual de cada produto e, quando aplicável, do peso da embalagem;
Distância: quilometragem entre o nosso centro de distribuição/oficina e o endereço de entrega do cliente;
Dimensões do produto: em alguns casos, o volume (comprimento x largura x altura) poderá ser considerado no cálculo do frete, especialmente para peças volumosas.